Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez xelamondravisteriq, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et responsable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

1. Responsable du Traitement

xelamondravisteriq, société établie au 35 B Rue Baigue Henri et Maurice, 25000 Besançon, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse email info@xelamondravisteriq.com ou par téléphone au +33658784080.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de nos services :

Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance

Données de navigation

Adresse IP
Données de géolocalisation
Informations sur le navigateur et l'appareil
Pages visitées et durée de consultation
Cookies et technologies similaires

Données de formation

Progression dans les cours
Résultats aux évaluations
Préférences d'apprentissage
Historique des formations suivies
Certificats obtenus

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, basées sur des bases légales appropriées :

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services de formation Exécution du contrat Durée du contrat + 5 ans
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat Tant que le compte est actif
Communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 3 ans
Respect des obligations légales Obligation légale Selon les exigences légales

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, analyse). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@xelamondravisteriq.com en précisant votre demande et en fournissant une preuve d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Ces mesures comprennent :

Chiffrement des données en transit et au repos
Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
Surveillance continue de nos systèmes
Formation régulière de notre personnel à la sécurité
Évaluations régulières de nos mesures de sécurité
Sauvegarde sécurisée des données

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences
Cookies marketing : Pour vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

8. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de décisions d'adéquation.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables. Une fois ces durées expirées, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera communiquée par email ou par notification sur notre site. La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.

Réclamations : Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr ou par courrier postal.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : info@xelamondravisteriq.com

Téléphone : +33658784080

Adresse : 35 B Rue Baigue Henri et Maurice, 25000 Besançon, France